O mercado em torno da agenda ESG está fervilhando e as empresas buscam oferecer o melhor produto/serviço e ainda se destacarem da concorrência, pois o consumidor está mais consciente e exige marcas com responsabilidade social, ambiental e corporativa.
Independente do tamanho, sua empresa deve ater-se a algumas práticas-chave para transparência na supply chain:
- abraçar a sustentabilidade como um grande impulsionador de negócios;
- desenvolver uma cultura da transparência;
- fazer parceria com fornecedores sustentáveis;
- garantir a rastreabilidade para permitir a transparência;
- ter indicadores completos de fornecedores para ESG, jurídico, compliance, financeiro, fiscal.
Esses elementos formam a integridade da cadeia de fornecimento. É importante estabelecer e seguir um conjunto de ideais e metas sobre os quais comunicam o progresso.
Embora os incentivos de marketing muitas vezes forneçam a motivação para a transparência, observa-se que a demanda do consumidor por sustentabilidade cria riscos na cadeia de fornecimento.
A parceria com fornecedores sustentáveis e a garantia de que os materiais do produto sejam rastreáveis são pré-requisitos para aumentar a comunicação com o público. Os consumidores querem saber como foi produzida uma camiseta branca, até se os trabalhadores envolvidos no plantio do algodão estão legalizados conforme as normas.
A falta de capacidade de fornecer esse tipo de informação em face de violações de segurança ou ambientais pode criar uma percepção negativa da marca que pode exigir remediação imediata e pode levar anos para a marca se recuperar, se é que a recupera.
Uma rastreabilidade deficiente deixa as empresas vulneráveis até a possibilidade de trabalho escravo ou infantil, contaminação de produtos, poluição da água ou a presença de materiais de conflito em suas cadeias de fornecimento.
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